
調解現(xiàn)場
岳塘新聞網(wǎng)12月23日訊(通訊員:劉蘭波)近日,湘潭市岳塘區(qū)寶塔街道云盤社區(qū)邀請社區(qū)特約法律顧問湖南湘孟律師事務所律師成功調處了一起有關小區(qū)業(yè)主、業(yè)委會和房產(chǎn)開發(fā)商三方的矛盾糾紛。
12月12日,轄區(qū)建鑫二期小區(qū)有業(yè)主找到社區(qū)相關負責人反映,他家房屋因樓上消防水管爆裂,導致家中遭了“水災”。同時還反映責任方相互推諉,讓他投訴無門。接到群眾反映,社區(qū)調解人員第一時間上戶了解,查看房屋受損情況,并聯(lián)系到小區(qū)業(yè)委會和房產(chǎn)開發(fā)商相關負責人詢問對此事的意見。初次協(xié)調未果,業(yè)委會認為系房產(chǎn)開發(fā)商消防水管質量問題,而開發(fā)商認為房屋早已交付使用,是物業(yè)維護不力,都站在各自立場否認責任。隨后社區(qū)再次邀請受損戶和業(yè)委會、房產(chǎn)開發(fā)商到社區(qū)調解室三方坐下來進行再協(xié)商。最后,通過法律顧問參與調解,給與最專業(yè)的法律支持和指導,矛盾各方對事實法律依據(jù)都得到清晰的認識,就賠償達成協(xié)議。
該社區(qū)負責人表示,因轄區(qū)范圍廣,人口集中,像這樣的矛盾糾紛時有發(fā)生,這已經(jīng)是今年調解的第5起了。對于社區(qū)工作人員來說,處理居民群眾的矛盾糾紛已經(jīng)是日常工作的一部分,但矛盾有大有小,有難有易,要做到大家都滿意,需要耐心、責任心以及為民解憂的“實心”,想辦法找渠道,把矛盾化解在社區(qū)。
責編:admin
來源:岳塘新聞網(wǎng)
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